Aviso Legal, Términos y condiciones de venta
Aviso Legal, términos y condiciones de compra.
1. Datos identificativos
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:
Denominación social: GASTREMACIA, S.L.
CIF: B21847165
Domicilio social: PASAJE BLAS DE OTERO 1, 41704 DOS HERMANAS, SEVILLA, ESPAÑA
Correo electrónico: info@gastremacia.es
Teléfono: 604 81 02 61
La utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal.
2. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto la comercialización online de productos y/o servicios ofrecidos por GASTREMACIA, S.L., permitiendo a los usuarios realizar compras mediante comercio electrónico.
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, software y demás elementos, son propiedad de GASTREMACIA, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del titular.
4. Responsabilidad
GASTREMACIA, S.L. no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni se responsabiliza de posibles daños derivados de interrupciones, errores informáticos o incidencias ajenas a su control.
Asimismo, no será responsable del uso indebido que los usuarios puedan realizar de los contenidos publicados.
5. Política de precios
Todos los precios mostrados en esta tienda online están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá visualizar el precio final completo de su pedido, incluyendo, en su caso:
- Precio base del producto o servicio.
- IVA aplicable.
- Gastos de envío, si correspondieran.
- Cualquier otro coste adicional debidamente informado.
GASTREMACIA, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos o servicios se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
6. Formas de pago
Las compras realizadas a través de esta tienda online podrán abonarse mediante tarjeta de crédito o débito, así como en metálico de forma presencial.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras que utilizan protocolos de cifrado SSL/TLS para garantizar la confidencialidad de los datos financieros.
GASTREMACIA, S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas por los clientes durante el proceso de pago.
La entidad se reserva el derecho de rechazar o cancelar operaciones cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o incumplimiento de las presentes condiciones.
7. Políticas generales de venta
- El proceso de registro o compra en este sitio Web implica la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas condiciones generales de venta y políticas de entrega, devolución y reembolso.
- Únicamente podrá comprar pedidos disponibles para la venta en la tienda online o en nuestra sede física. GASTREMACIA, S.L. se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido.
- Todos los productos que se venden en este Sitio Web han sido elaborados siguiendo estrictos controles de calidad por parte de los fabricantes y cumplen las normas sanitarias y en materia alimenticia de la Unión Europea. Estos productos se acompañan de descripción, precio, fotografías y otra información de interés.
- En caso de que, excepcionalmente, no se disponga de alguno de los productos solicitados por el cliente en el momento de preparación del pedido, GASTREMACIA, S.L. ofrece la posibilidad de escoger entre una de estas dos opciones:
- Esperar por la reposición de stock y entregar la totalidad del pedido.
- En caso de que el cliente haya abonado el pedido por tarjeta o transferencia anticipada, hacer una devolución al cliente del importe del producto sin stock.
- El cliente puede solicitar la preparación del pedido para regalo debiendo mencionarlo en las observaciones del pedido. Este servicio no supone ningún sobrecoste. En este caso, no se incluirá la factura de venta en el pedido, sino que se enviará por correo electrónico al email facilitado durante el proceso de compra.
8. Políticas de entrega
Gastremacía, S.L. avisará por medios de contacto facilitados por el cliente (email, teléfono o whatsapp) una vez el pedido esté listo. Desde ese momento, dispondrá de 72 horas para la recogida de este. Quedan excluidos de este plazo los festivos y fines de semana.
En el caso de no recoger el pedido sin aviso previo o comunicación pasadas las 72 horas desde la comunicación, el pedido se dará por cancelado y no se podrá emitir reembolso.
En cualquier caso, los plazos referidos anteriormente empiezan a contar desde la fecha de entrega o recogida del pedido.
9. Políticas de devolución y reembolso
El cliente tiene el derecho de devolver cualquier producto no fresco en un periodo de 24 horas. La devolución del producto conlleva el reembolso íntegro del valor, que será devuelto con el mismo medio de pago utilizado en su compra.
Para efectuar la devolución, el cliente deberá depositarlo en nuestra sede: Avenida de la libertad 28 i Local, 41704 Dos Hermanas (Sevilla), en persona o por agencia de transporte.
Los productos cárnicos y frescos encargados según petición del cliente no dispondrán de devolución, excepto que fuera por mal estado del producto.
Aquellos productos adquiridos en la abacería para consumo en mesa, no podrán ser devueltos ni reembolsados excepto en caso de mal estado, en cuyo caso, el reembolso sería íntegro con el mismo medio de pago utilizado en la compra o comanda.
10. Política de envíos y entregas
Actualmente GASTREMACIA, S.L. ofrece un servicio de envío gratuito para pedidos superiores a 35€ IVA incluido, dentro del municipio de Dos Hermanas, incluyendo Montequinto, Entrenúcleos y Fuente del Rey. Si el cliente lo desea, podrá recoger su pedido en nuestra sede: Avenida de la libertad 28 i Local, 41704 Dos Hermanas (Sevilla).
Para pedidos inferiores a 35€ IVA incluido, la recogida será siempre en nuestra sede: Avenida de la libertad 28 i Local, 41704 Dos Hermanas (Sevilla).
No disponemos de servicio de agencia de transporte por lo que cualquier entrega a domicilio será efectuada por personal propio de la empresa.
Solo y exclusivamente los pedidos con cobro anticipado podrán ser entregados a domicilio.
11. Derecho de desistimiento
El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio, salvo en aquellos supuestos excluidos por la normativa vigente.
Para ejercer este derecho, el usuario podrá contactar con GASTREMACIA, S.L. a través de los medios de contacto indicados en este sitio web.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o utilización de este sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios vigente.